1. Sobre esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara e transparente como este site pode coletar,
utilizar, armazenar e proteger informações relacionadas aos visitantes.

Ao acessar este site, o visitante declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.
Caso não concorde com algum ponto, recomenda-se interromper a navegação.

Esta página foi criada para um site informativo sobre atendimento psicológico gratuito, social, popular e acessível,
com foco em orientar usuários que buscam informações sobre saúde mental, serviços públicos, assistência social,
CAPS, ambulatórios e possibilidades de encaminhamento.

2. Quem somos

Este site funciona como um indexador de informações. Isso significa que reunimos, organizamos e
apresentamos conteúdos informativos sobre serviços, locais, unidades públicas, possibilidades de atendimento e
caminhos de orientação relacionados à saúde mental.

Não somos uma clínica de psicologia, não somos um serviço de saúde, não somos uma instituição pública e não temos
equipe própria realizando atendimento psicológico.

Nosso objetivo é facilitar o acesso à informação para pessoas que procuram psicólogo gratuito, atendimento
psicológico social, terapia acessível, serviços de saúde mental ou orientação sobre onde buscar ajuda.

3. Informações que podemos coletar

Durante a navegação neste site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente ou fornecidas voluntariamente
pelo visitante, dependendo das funcionalidades disponíveis.

4. Dados de saúde e informações sensíveis

Este site não tem a finalidade de coletar, armazenar ou tratar dados clínicos, prontuários, diagnósticos,
históricos de tratamento, informações médicas ou dados psicológicos de visitantes.

Como somos um site informativo e indexador, não realizamos atendimento psicológico, não fazemos triagem,
não avaliamos casos individuais e não prestamos orientação clínica personalizada.

Caso o visitante envie espontaneamente informações sensíveis por algum canal de contato, esses dados serão tratados
apenas para a finalidade de responder à solicitação, quando aplicável, e não serão utilizados para atendimento clínico.

Para situações de saúde mental, sofrimento intenso, crise, risco de vida ou emergência, o visitante deve procurar
diretamente serviços de saúde, hospitais, CAPS, UPA, SAMU 192 ou profissionais habilitados.

5. Como usamos as informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:

• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Entender quais páginas são mais acessadas;
• Aprimorar conteúdos informativos;
• Responder mensagens enviadas voluntariamente pelo visitante;
• Manter a segurança do site;
• Identificar erros técnicos ou problemas de funcionamento;
• Cumprir obrigações legais, quando necessário;
• Prevenir uso indevido, spam, fraudes ou atividades maliciosas.

Não utilizamos informações de visitantes para realizar diagnóstico, triagem psicológica, atendimento clínico ou
qualquer tipo de acompanhamento terapêutico.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar estatísticas de acesso
e personalizar a experiência do visitante.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante. Eles podem ajudar o site a lembrar preferências,
medir audiência, entender comportamento de navegação e melhorar o desempenho das páginas.

Tipos de cookies que podem ser utilizados

• Cookies necessários: ajudam no funcionamento básico do site.
• Cookies de desempenho: permitem analisar visitas, páginas acessadas e comportamento geral de navegação.
• Cookies de funcionalidade: podem lembrar preferências do visitante.
• Cookies de publicidade: podem ser usados por plataformas de anúncios para exibir conteúdos mais relevantes.

O visitante pode configurar o navegador para bloquear, excluir ou gerenciar cookies. No entanto, algumas funções do
site podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

7. Ferramentas de análise e publicidade

Este site pode utilizar ferramentas de terceiros para análise de tráfego, estatísticas, publicidade ou melhoria da
experiência do usuário.

Essas ferramentas podem coletar informações de navegação por meio de cookies, pixels ou tecnologias semelhantes.
Exemplos de dados coletados incluem páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo
e interações gerais com o site.

Caso sejam utilizados serviços como plataformas de anúncios, mecanismos de busca, redes sociais ou ferramentas de
análise, esses terceiros poderão tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

Recomendamos que o visitante consulte as políticas de privacidade das plataformas externas utilizadas durante sua
navegação, quando aplicável.

8. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros, como páginas de prefeituras, secretarias municipais, serviços
públicos, instituições, clínicas, projetos sociais, universidades, redes sociais ou outros portais informativos.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos, formulários, políticas, disponibilidade,
segurança ou funcionamento desses sites externos.

Ao acessar um link externo, o visitante estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso do respectivo
site de destino.

9. Compartilhamento de informações

Não vendemos dados pessoais de visitantes. Informações coletadas pelo site poderão ser compartilhadas apenas em
situações necessárias, como:

• Com prestadores de serviços técnicos responsáveis por hospedagem, manutenção, segurança ou análise do site;
• Com ferramentas de análise, publicidade ou estatísticas, quando utilizadas;
• Para cumprimento de obrigações legais, decisões judiciais ou solicitações de autoridades competentes;
• Para proteger direitos, prevenir fraudes, investigar uso indevido ou garantir a segurança do site.

Quando houver compartilhamento com terceiros, buscamos limitar as informações ao necessário para a finalidade
correspondente.

10. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, uso indevido,
alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum sistema online é totalmente livre de riscos. Apesar dos esforços de segurança, não é possível
garantir proteção absoluta contra falhas técnicas, ataques virtuais, interceptações ou acessos indevidos.

O visitante também deve tomar cuidados próprios, como evitar o envio de informações sensíveis por formulários não
apropriados, manter seus dispositivos protegidos e não compartilhar dados pessoais desnecessários.

11. Por quanto tempo os dados são mantidos

As informações coletadas podem ser mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta
Política de Privacidade, respeitando obrigações legais, necessidades técnicas, segurança do site e eventual defesa
de direitos.

Dados enviados por formulários de contato, quando existirem, podem ser mantidos pelo tempo necessário para responder
à solicitação ou registrar a comunicação.

Dados de navegação e estatísticas podem ser armazenados por ferramentas externas conforme as políticas próprias
desses serviços.

12. Direitos dos titulares de dados

De acordo com a legislação aplicável, o visitante pode ter direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de dados;
• Acessar dados pessoais fornecidos;
• Solicitar correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Solicitar exclusão de dados, quando aplicável;
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogar consentimentos concedidos, quando o tratamento depender de consentimento;
• Solicitar esclarecimentos sobre o uso de seus dados.

O atendimento a solicitações pode depender da comprovação de identidade do solicitante e da existência efetiva de
dados armazenados pelo site.

13. Privacidade de crianças e adolescentes

Este site pode conter informações sobre atendimento psicológico infantil, saúde mental infantojuvenil, CAPSI,
assistência social e rede de proteção. No entanto, o site não é direcionado à coleta de dados de crianças e
adolescentes.

Crianças e adolescentes não devem enviar informações pessoais, dados de saúde, relatos sensíveis ou mensagens sem
a orientação de seus responsáveis legais.

Pais, mães ou responsáveis devem supervisionar o uso do site por menores de idade e procurar diretamente serviços
de saúde, assistência social ou proteção quando houver necessidade de atendimento.

14. Conteúdo informativo e ausência de atendimento

Todo o conteúdo deste site possui finalidade exclusivamente informativa. As informações publicadas não substituem
consulta com psicólogo, médico, psiquiatra, assistente social, CAPS, hospital, unidade de saúde ou outro serviço
especializado.

O site não realiza avaliação individual, não oferece aconselhamento psicológico personalizado, não emite diagnósticos
e não presta atendimento emergencial.

Em caso de sofrimento intenso, crise, risco de suicídio, automutilação, violência, abuso, surto ou emergência,
procure imediatamente ajuda presencial em serviços de urgência, hospital, UPA, SAMU 192, CAPS, Conselho Tutelar,
delegacia ou rede de proteção.

15. Atualização das informações do site

Como este site atua como indexador de informações, alguns conteúdos podem mencionar serviços, endereços, telefones,
horários, instituições, unidades públicas ou possibilidades de atendimento.

Essas informações podem mudar com o tempo. Unidades podem alterar endereço, telefone, horário, critérios de
atendimento, disponibilidade de vagas ou forma de acolhimento.

O visitante deve sempre confirmar as informações diretamente com o serviço responsável antes de se deslocar,
divulgar ou depender de qualquer dado encontrado no site.

16. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no funcionamento do site,
ajustes legais, novas ferramentas utilizadas ou melhorias na comunicação com os visitantes.

Recomenda-se que o visitante consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.